Le technicien support avant-vente est le premier relais technique du projet. Il analyse la demande du client, identifie ses besoins et définit les exigences techniques et fonctionnelles à prendre en compte.

En lien avec les équipes commerciales et techniques, il recherche et propose la solution la plus adaptée, en intégrant les contraintes du projet, les normes en vigueur et les évolutions technologiques.

Il consulte les fournisseurs, évalue les coûts et contribue au chiffrage de la solution. Il participe enfin à la rédaction de l’offre technique et commerciale afin de proposer au client une réponse claire, pertinente et adaptée à son besoin.

Une mission qui associe écoute, expertise technique, conseil et recherche de solutions pour construire les bases d’un projet réussi.